電線電纜產(chǎn)品實行“三包”的承諾。

如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司保證在2小時內(nèi)答復(fù)用戶的函電。對施工過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，或在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)生重大質(zhì)量問題，接到買方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行現(xiàn)場服務(wù)；即現(xiàn)場出現(xiàn)問題時先為買方提供相應(yīng)服務(wù)，然后再分清責任進行處理。

在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對由于設(shè)計、制造和材料的缺陷而造成產(chǎn)品的任何損壞、缺陷或故障，當收到買方的書面通知后，我方免費負責修理或更換有缺陷的產(chǎn)品。以達到招標文件規(guī)定的要求。

質(zhì)保期滿后，如出現(xiàn)問題，我方保證及時修復(fù)、更換，并只收成本費；
質(zhì)保期外，我方保證向買方提供及時的、質(zhì)優(yōu)的、價格優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和備品備件的供應(yīng)。